Estaciones de servicio
Fidelidad para estaciones de servicio
Un programa propio de la estación, con tu marca, para la tienda de conveniencia, el cambio de aceite y la carga de combustible.
Lo que impide que el cliente vuelva
Los desafíos de estaciones de servicio
El conductor carga donde pase.
La tienda de conveniencia le vende a quien ni sabe que existe.
Programa sugerido
Cashback
Una sugerencia para empezar. Tú defines los números en el panel y los cambias cuando quieras.
Ejemplo de regla: Cashback en reales para usar en la tienda de conveniencia y en los servicios de la propia estación.
Ideas con lo que Clubbo ya hace
- Sello en el cambio de aceite y en el lavado.
- El cliente inactivo recibe un recordatorio con su saldo.
- Varias sucursales: el saldo vale en todas las estaciones de la cadena.
- Equipo con niveles de acceso: el playero y el cajero de la tienda con su propio acceso.
En la práctica
Un ejemplo de club para estaciones de servicio
Una tienda ficticia del rubro con el programa sugerido: la tarjeta del cliente, la compra registrada en el mostrador y el aviso que llega por WhatsApp.
Tarjeta del club
Posto Estrada BoaClub Posto Estrada BoaEjemplo
Sandra (cliente de ejemplo)
Saldo de cashback
R$ 11,60
2 % de vuelta en la tienda y en los servicios
Saldo válido por 60 días
En el mostrador
- Cliente
- Sandra (ejemplo)
- Compra
- Cambio de aceite y café en la tienda
- Monto
- R$ 160,00
+R$ 3,20 de cashback
En WhatsApp
Posto Estrada Boaaviso automático
¡Hola, Sandra! Ganaste R$ 3,20 de cashback en el club Posto Estrada Boa. Tu saldo ahora es de R$ 11,60 y es válido por 60 días.
Sin cashback por litro: el precio del surtidor no cambia (Decreto nº 10.634/2021).
Ejemplo ilustrativo: la tienda, el cliente y los valores son ficticios. En Clubbo tú defines las reglas y los números en el panel.
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