Supermercados y almacenes
Programa de fidelidad para supermercados y almacenes
Un cashback pequeño en la compra de todos los días se vuelve un gran motivo para no cambiar de supermercado.
Lo que impide que el cliente vuelva
Los desafíos de supermercados y almacenes
El descuento en caja vale para todos, incluso para quien vendría igual.
No sabes quién hace la compra del mes en tu tienda.
Programa sugerido
Cashback
Una sugerencia para empezar. Tú defines los números en el panel y los cambias cuando quieras.
Ejemplo de regla: 2 % de cashback, con canje de hasta el 50 % de la compra siguiente.
Ideas con lo que Clubbo ya hace
- Facturas en el club: el cliente escanea el QR de la NFC-e y el saldo se acredita después de la verificación en la SEFAZ.
- Búsqueda por CPF o teléfono en la caja, sin demorar la fila.
- Niveles: la familia que hace la compra del mes sube de nivel y gana más.
- Varias sucursales: el saldo vale en todas las tiendas de la cadena.
En la práctica
Un ejemplo de club para supermercados y almacenes
Una tienda ficticia del rubro con el programa sugerido: la tarjeta del cliente, la compra registrada en el mostrador y el aviso que llega por WhatsApp.
Tarjeta del club
Mercado VizinhançaClub Mercado VizinhançaEjemplo
Cláudia (cliente de ejemplo)
Saldo de cashback
R$ 19,80
2 % de vuelta; el saldo paga hasta el 50 % de la próxima compra
Saldo válido por 60 días
En el mostrador
- Cliente
- Cláudia (ejemplo)
- Compra
- Compra del mes
- Monto
- R$ 420,00
+R$ 8,40 de cashback
En WhatsApp
Mercado Vizinhançaaviso automático
¡Hola, Cláudia! Ganaste R$ 8,40 de cashback en el club Mercado Vizinhança. Tu saldo ahora es de R$ 19,80 y es válido por 60 días.
Ejemplo ilustrativo: la tienda, el cliente y los valores son ficticios. En Clubbo tú defines las reglas y los números en el panel.
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